萧昆龙
TDCX提达客思副总裁
萧昆龙先生曾任职电讯盈科、Aspect、宏盛、PeopleSoft、ITApps、北电网络、BroadVision、亿迅、以及IBM等知名企业。萧先生有近30年的从业经验，其中有22年的经验在呼叫中心以及CRM相关领域，涉及的岗位包含软件开发、系统架构师、系统集成、方案设计、CRM顾问、市场营销、业务拓展等不同领域。
萧昆龙先生是台湾最早期呼叫中心行业的专家，曾连续担任二届台湾客服中心发展协会的理事。在IBM服务期间，是两岸三地最早的技术专家，负责IBM大中国区的CallPath/DirectTalk的技术团队，以及多个大型呼叫中心的建设。萧昆龙先生是亿迅的创始人之一，在亿迅服务期间，搭建亿迅的技术团队，协助亿迅早期业务快速发展，并且是大中国区最早到Genesys美国总部接受Genesys认证的工程师。在电讯盈科服务期间，带领业务拓展团队，开拓电商公司、运营商、保险公司、汽车等领域的联络中心外包业务，也经常受到邀请在行业协会的大会中发表演讲，同时也是COPC认证实施协调员，对呼叫中心外包行业有深入的研究。
萧昆龙先生毕业于台湾交通大学计算机工程系，以及台湾大学商学研究所EMBA，目前同时担任以及台湾大学商EMBA华东区校友会秘书长。
