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曾智辉

曾智辉：知名客户忠诚度管理专家，拥有20余年国际与国内客户管理、客户忠诚度计划与会员计划运营与咨询经验，为上百家航空、酒店、汽车、石油、医疗、零售、商超、地产等公司设计过常客计划与会员计划，接受其培训学员数万人。是该领域公认首屈一指的权威专家，并著有《客户忠诚计划——积分计划、会员制营销运作指南》一书。